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 泉豐東辦〔2019〕56號

豐澤區人民政府東海街道辦事處

2019年政府信息公開年度報告

    街道以《中華人民共和國政府信息公開條例》為指導，按照上級關于執行信息公開的各項要求，認真落實街道各項政務公開信息，扎實推進政府信息公開工作。

一、總體情況

（一）組織領導，確保工作推進

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實上級推進政務公開工作的決策部署，街道領導班子統一思想，高度重視，將全面推進政務公開工作列入重要議事日程。始終將公開透明作為政府工作的基本要求，指定工作人員負責具體事宜，以豐澤區政府門戶網站為主要公開平臺，及時將除依法需要保密的以外各類重大決策公開發布，做到公開為常態、不公開為例外。

（二）提升意識，規范信息公開

深入推進政務信息公開，主動與上級部門溝通交流，在區政府辦工作人員的指導下，推動街道政務公開信息內容更規范、更及時。召開街道政務信息公開培訓會議，對政務信息公開重要性予以強調，并對信息內容公開屬性定義進行培訓。建立完善政府文件公開屬性審查制度，各部門報請以街道或街道辦公室名義印發的公文，起草部門必須明確公開屬性，擬不公開的必須依法依規說明理由。

（三）強化學習，抓好信息公開

召開機關工作大會，組織全體工作人員學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，并在黨政聯席會議上重點學習強調。按照上級要求，工作人員參加培訓，學習新網站，及時抓好政府網站清理工作，并在政務網建立完善政府信息公開和政務公開欄目，按時完成政府信息與政務公開數據遷移的各項工作，做到政府信息與政務公開統一平臺、統一審核和統一發布，保證政府信息與政務公開準確、及時、規范。

（四）依法依規，拓展公開內容

為了使政務公開內容更加全面、規范，一是確保常規內容公開。如街道年度工作目標及實施情況，街道領導班子分工職責，工作人員崗位職責，街道內部管理規章制度及執行情況等。二是加強重點內容公開。把干部群眾關注，反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，征用土地及土地補償費、安置補助費的發放使用情況、低保金發放情況、救災救濟發放情況、各類專項資金使用情況等。

（五）注重服務，提升大廳管理

認真貫徹落實上級要求，提升實體政務大廳服務能力。在政務中心實體大廳設置衛計、殘聯、綜治等窗口和業務，讓公眾辦事從“找部門”向“找政府”轉變。加強內部管理，嚴格執行首問責任制、一次性告知制、責任追究制、考勤管理制等制度，做到所有工作人員亮崗履職，掛牌上崗。

（六）高效辦事，優化審批服務

按照上級要求，對街道涉及的公共服務事項行政許可、行政確認等17項公共服務事項入駐網上辦事大廳，全體推進行政機關權責清單網上公開，為群眾提供公開信息服務，方便群眾在網上辦理相關事項，審批人員通過網上實施審批手續，實現群眾辦事“一趟不用跑”、“最多跑一趟”的便捷服務。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年以來，信息工作得到進一步規范和完善，但是仍然存在以下幾個問題：一是部門公開意識不強，對政務公開內容不夠熟悉，確定公開屬性存在困難。二是信息公開工作工作人員能力參差不齊，業務培訓有待加強。三是由于全省政務服務平臺網上政務服務大廳還處于推行完善階段，系統運行還不夠完善，與各部門單獨辦證申請等業務網站的連接有所欠缺，造成街道推行網上服務平臺辦理工作進展緩慢，實體政務大廳與網上服務大廳還需要過渡對接整合。

針對以上存在問題，街道將在今后工作中從以下幾個方面加強改進。一是加大人員培訓力度。采取以會代訓的方式，認真組織相關人員學習《中華人民共和國政府信息公開條例》、《關于進一步加強政府信息公開工作的通知》等相關文件，熟悉應主動公開信息的界定、依申請公開的處理、信息發布操作等業務技能，強化相關人員業務能力，切實提升公開質量和實效。二是提升網上政務服務。積極配合做好相關工作，加強大廳應用宣傳，對福建省網上辦事服務進行多方面宣傳，提高群眾對平臺的知曉率，更大限度地為群眾服務，不斷提高網上可辦率。三是優化大廳辦事水平。堅持以服務求生存，以服務求發展的理念，不斷加大綜合窗口業務學習培訓，不斷完善內部管理機制，不斷改進工作作風，不斷優化服務環境，努力樹立街道政務服務窗口良好形象，力爭形成“行為規范、公正透明、便捷高效”的政務服務體系，促進政務公開工作深入推進。

泉州市豐澤區人民政府東海街道辦事處

    2019年12月26日